Ulteem… magnifique service Client !

Par Julien Marie, le Vendredi, septembre 28th, 2007

Si vous suivez nos aventures, vous avez du lire l’article d’hier sur Ulteem et leur test.. Je vous avais promis de vous tenir au courant pour un petit problème de service client que j’avais : en effet, ils m’avaient enregistré en tant que femme… Je leur ai signalé… qu’ont-ils fait ? J’avoue qu’en tant que consommateur je ne suis pas satisfait


Donc pour vous mettre dans l’ambiance, voici le compte rendu de la demande que j’ai transmise au service client :

Mail au service client d'Ulteem
Mon mail à Ulteem

Mon message, d’accord, était laconique… je signalais mon désarroi d’être enregistré comme femme qui cherche des femmes… j’espérais juste qu’ils me changent en homme dans leur base de données… Et bien, voici leur réponse :

Réponse du service client d'Ulteem
Leur réponse

Je crois que ça se passe de commentaire… Je n’ai pas demandé à être « désinscritE », mais simplement recatégorisé… et voilà, faut que je repasse le test… mais cette fois-ci, ce sera chez Parship… Merci Ulteem !

3 Commentaires

je ne comprends pas ce qui se passe vous m envoyer une liste d adhérent susceptible de me correspondre et je ne peus accéder à leurs profils .que se passent- ils?

patricia 700, le février 29, 2008

je veux quitter ulteem qui ne m’a pas servi.

LE FOL, le juillet 16, 2008

je vous demande le remboursement des 174EUROS qui ont été prélevés sur mon compte sans mon autorisation et étant donné que je vous avaient déjà dis dans un email que je ne voulais plus que vous préleviez quoi que ce soit sur mon compte en espérant que vous allez me rembourser veuillez agréér mes salutations distinguées MADAME DULOT MURIELLE

dulot murielle, le février 3, 2009
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