DatingWatch demande des comptes à Meetic!

Par Youri, le mardi 30 octobre 2007 à 13:29

Dans un article précédent, nous mettions en doute, preuve à l’appui, la parité affichée par Meetic. D’après nos calculs, on comptabilisait seulement 30% de femmes en moyenne sur le site. Pour les moins de 36 ans, ce chiffre chutait à 21%. Suite à vos nombreuses réactions, nous avons décidés d’interpeller Meetic afin de leur demander des explications…

Les deux principaux arguments commerciaux de Meetic sont le nombre de membres et le ratio hommes / femmes. Or, il semble que la réalité concernant le dernier point soit bien différente des discours tenus par Marc Simoncini et ses acolytes.
Si nos chiffres sont avérés, il s’agirait ni plus ni moins d’une tromperie. Aussi, nous avons souhaités avoir la version des faits de Meetic face à cette dissonance.
Il est à noter qu’il nous a été impossible de trouver un mail pour joindre Meetic. Sur le site, il n’existe aucune rubrique contact. Dans la rubrique aide, vous avez la possibilité de remplir un formulaire (et encore…), mais vous ne savez pas à quelle adresse est envoyé votre message.
Quand aux mails que vous recevez de Meetic, inutile d’y répondre, ils vous indiquent bien que vos demandes ne seront pas traitées. Cela ne fait que réfleter la perception qu’a Meetic de la relation client
Aussi, nous avons du nous rendre sur le site meetic-corp pour enfin trouver une adresse, qui n’est d’ailleurs sans doute pas la mieux adaptée à notre demande, mais il faudra s’en contenter…
Voici donc le mail que nous venons d’envoyer à Meetic pour leur demander des comptes à propos de la parité hommmes / femmes qu’ils ne cessent d’affirmer :


Bonjour,

Sur DatingWatch, nous analysons l’univers des sites de rencontre et nous nous intéressons bien évidemment au phénomène Meetic.

La grande nouveauté de Meetic en cette année 2007 est le paiement des femmes (même si les résultats semblent être mitigés…).

Paiement que vous avez justifié par la parité. En d’autres termes, votre directeur, Monsieur Marc Simoncini a déclaré lors de toutes ses interviews qu’il y avait exactement autant d’hommes que de femmes sur Meetic.

De prime abord, nous vous avons cru et nous avons ainsi relayé cette information sur DatingWatch. Puis nous avons été alertés par certaines personnes du fait, qu’en réalité il y avait beaucoup plus d’hommes que de femmes sur Meetic. Nous avons alors décidés de vérifier. Et c’est avec étonnement que nous avons constatés qu’en effet, la parité hommes / femmes n’était pas du tout respectée, contrairement à vos dires.

En ce qui concerne les membres en ligne ayant ajouté une photo, nous comptabilisions seulement 30% de femmes, ce chiffre chutant à 21% pour les moins de 36 ans. Quel n’a pas été notre étonnement à l’idée d’apprendre qu’une société cotée en bourse et leader de son secteur pouvait nous induire en erreur de la sorte. En réalité, il y a bien parité mais pour les membres de plus de 55 ans.

Je me permets de vous écrire afin d’avoir votre version des faits. Comment expliquez-vous la différence entre les discours de votre directeur et la réalité constatée. Et de grâce, ne me parlez pas d’inscrits. Car vous savez pertinemment que ce qui importe est le nombre de membres actifs et non le nombre d’inscrits. Et quand je dis membre actif, je ne parle pas d’une personne qui se connecte une fois tous les trois mois!

Je pense que la moindre des choses vis à vis des personnes qui payent pour votre service est d’être transparent et sincère avec eux. Car c’est une chose que de ne pas donner d’informations pour des raisons stratégiques, mais c’en est une autre que de donner des informations erronées.

De même, je pense que vos investisseurs tels que Fidelity International ou autres ne seraient pas très contents à l’idée d’apprendre que Meetic manipule ses chiffres…

Pardonnez-moi si vous n’êtes le bon destinataire de ce courrier mais il est impossible de trouver une adresse mail à laquelle vous joindre…

Dans l’attente de votre réponse

Bien cordialement

Youri Regnier

PS : Vous pourrez trouver notre calcul à l’adresse suivante : http://www.datingwatch.org/2007/10/27/meetic-communication-mensongere/

Nous ne manquerons de vous tenir informé de la réponse de Meetic et des suites de cette affaire

11 Commentaires

Bonjour
Est-ce que Meetic va rester un site de rencontre?
Est-ce qu’il tend à se diversifier?
Si oui, dans quels secteurs?

Merci d’avance ;)
++

David, le octobre 31, 2007

Bonjour David,

Je vais tenter de répondre à tes questions :

- Est-ce que Meetic va rester un site de rencontre :
Cela fait 5 ans qu’ils sont dans le secteur, ils ont en quelque sorte professionnaliser le modèle de l’abonnement et c’est une sacré réussite, du moins sur le plan financier. Alors jusqu’à preuve du contraire, oui Meetic va rester un site de rencontre puisqu’ils ne savent faire que ça et que cela rapporte.
Peexme, Superlov ou autres réseaux sociaux pour ados ne sont que la démonstration de l’incapacité de Meetic à faire payer les jeunes mais cela ne modifie pas leur business model pour la plus grande partie de leurs activités.

- Est-ce qu’il tend à se diversifier :
Oui, dans plusieurs domaines :
- Segmentation utilisateurs : Meetic a lancé des sites de rencontre plus ciblés pour toucher une certaine catégorie de population. On peut citer Ulteem pour les plus de 40 ans et Cleargay (rachat) pour les homosexuels.
- Développement international : Meetic a racheté le numéro un anglais, hollandais, brésilien, chinois. Bref, après avoir conquis l’Europe, ils souhaitent s’implanter en Asie et en Amérique du Sud avant de s’attaquer au marché qui les a toujours fait rêver : les Etats-Unis
- Diversification des sources de revenus : Meetic espère augmenter ses revenus grâce au mobile, même si cela semble stagner. Et l’innovation majeure que semble avoir en tête Simoncini est de faire de Meetic un producteur de contenu pour monétiser les 15 millions de pages vues, un peu dans l’idée d’aufeminin.com

Voilà, j’espère avoir répondu à tes questions

Youri, le octobre 31, 2007

Oui merci beaucoup Youri.

Et risque-t’on de voir un jour sur Meetic des rubriques comme “Astro , Beauté, Couple, Cuisine, Luxe, Mariage…”? Puisqu’il s’inspire en quelque sorte du modèle d’aufeminin.com.

Merci
++

David, le octobre 31, 2007

Bonne question. Difficile à dire, très peud d’informations sont données actuellement sur ce nouveau projet de Meetic. Mais oui je pense que l’on peut imaginer toute une sorte de services similaires à ceux que tu cites

Affaire à suivre…

Youri, le octobre 31, 2007

HS : Youri… petit canaillou tu écris des articles dans Agoravox maintenant ? ;o)

http://www.agoravox.fr/article.php3?id_article=30981

Tom@, le octobre 31, 2007

Et oui Tom@, il faut bien alerter l’opinion publique par rapport à ce qui pourrait bien être une communication mensongère…

Lorsqu’une société cotée en bourse appuie toute sa stratégie commerciale sur son statut de leader et sur le fait qu’ils ont autant d’hommes que de femmes, on attend d’eux une communication véridique…

Et lorsque ce n’est pas le cas, nous pensons qu’il convient de le faire savoir. N’oublions pas que des miliers de personnes paient chaque mois une certaine somme pour leurs services.

Ils doivent avoir droit à certaines informations eu égard au service pour lequel ils paient…

Soit dit en passant, nous ésperons avoir la version des faits de Meetic sur cette affaire

Youri, le octobre 31, 2007

je viens de lire ton acticle youri , franchement ta méthode ne peut pas marcher ! A mon avis les femmes mettent beaucoup moins de photos que les hommes (tu comptes les membres avec photo et uniquement sur quelques tranches d’âge !)
Je me suis amusé à compter le nombre de pages dee personnes onlines hier soir, j’arrive bien à un truc du genre 45% de femmes et 55% d’hommes !

bernardin, le novembre 4, 2007

@ Bernardin : nous avons pris les membres avec photos car nous pensons que c’est là un élément d’implication. Le problème des sites de rencontre est qu’ils annoncent un nombre d’inscrits, autrement dit un nombre de personnes qui ont rempli le formulaire d’inscription depuis la création du site.

Cela n’indique en rien le nombre de personnes que l’on a une chance de rencontrer.

D’autre part, je ne vois pas pourquoi les femmes mettraient moins de photos que les hommes. Les personnes désireuses de rencontrer l’âme soeur ne souhaiteraient-elles pas se livrer? A moins que vous reconaissiez que Meetic, de par son positionnement “coup du soir” incite à masquer sa réelle identité. Mais cela serait sans doute le cas pour les hommes mariés également…

Concernant les tranches d’âge, comme tu peux le voir dans l’article intitulé “Meetic : communication mensongère?”, tous les âges sont pris en compte.

Enfin, je ne comprends vraiment pas comment tu as pu établir ton calcul puisque à moins de segmenter précisément les recherches puis de les additionner, tu es automatiquement bloqué par les filtres de Meetic (voir détail dans l’autre article).

Il est donc impossible de simplement compter le nombre de pages de personnes online, surtout un samedi soir où l’activité du site est telle que les filtres t’induisent très rapidement en erreur

A moins que tu ne sois un proche de Meetic…

Youri, le novembre 4, 2007

j’ai simplement coché “france” et j’ai compté le nombre de pages de membres online une fois en tant que connecté homme et une fois en tant que connectée femme ! Ca me parait assez simple et fiable comme méthode non ?

bernardin, le novembre 4, 2007

Simple : oui, efficace : non

Sur Meetic, lorsque vous lancez une recherche, vous ne pouvez consulter au maximum que 5004 profils, soit 417 profils ou 834 mini-profils. Il est à noter d’ailleurs que Meetic vient de changer sa configuration car lors de notre premier test, le nombre maximum de profils consultables était différent selon que vous étiez un homme ou une femme.

Ainsi, lorsque vous dites que vous avez lancé une recherche sur les membres online, vous auriez du en toute logique arrivé à un même nombre de profils de chaque sexe, à savoir 5004.

Aussi, je ne comprends pas comment vous n’arrivez pas à l’équité avec votre mode de calcul?? Cela signifierait qu’il y avait moins de 5004 femmes connectés un samedi soir, cela paraît très peu probable, à moins que ayez lancé la recherche au beau milieu de la nuit.

A titre de comparaison, il y avait plus de 9000 femmes connectées ce dimanche à 16h.

En réalité, pour contourner la barrière du maximum de profils consultables imposée par Meetic afin d’aboutir à un comptage précis, il faut segmenter les recherches. Le critère de segmentation le plus simple n’est autre que l’âge. Ensuite, il suffit d’aditionner les résultats obtenus pour connaître le réel pourcentage de femmes.

Cela dit, vous aviez vu juste en ce qui concerne les photos : les femmes semblent être plus réticentes que les hommes à mettre une photo. D’après le comptage effectué aujourd’hui, le ratio hommes / femmes est de 61% / 39% contre 70% / 30% si l’on prend les membres avec photos.

On est donc encore loin de la parité, mais il semble que le nombre réel de femmes connectées sur Meetic se rapproche plus des 40% que des 30%. Nous ne manquerons pas de communiquer sur ce point.

Youri, le novembre 4, 2007

je compte le nombre de pages pas de profils !!! et là le nombre n’est pas imité visiblement …

bernardin, le novembre 4, 2007
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