Adultfriendfinder et la publicité intrusive

Par Youri, le dimanche 16 décembre 2007 à 06:30

Le géant de la rencontre sexy, Adultfriendfinder, s’est finalement plié aux demandes de la Federal Trade Commission (FTC). Le site avait mis au point des espiologiciels chargés de recueillir les données personnelles des membres pour leur envoyer des mails pornos. Face aux pressions, Adultfriendfinder a décidé de cesser ces pratiques…

Les promesses d’Adultfriendfinder :
La première des résolutions adoptées par Adultfriendfinder selon les demandes de la FTC serait de demander l’approbation des personnes avant d’innonder leurs boîtes aux lettres de courriers non désirables.
Cette nouvelle décision est à mettre en perspective avec le rachat prochain de Penthouse (cf article) pour plus de 250 millions de dollars.

La problématique de l’opt-in :
Pour beaucoup de sites de rencontre, l’opt-in représente une réelle source de revenu. Les sites de rencontre gratuits ne vivent d’ailleurs que de la publicité au sens large, donc dans un sens de la revente des données personnelles.
La course à l’inscription sur les sites de rencontre peut s’expliquer par ce fameux nombre d’inscrits que les sites affichent fièrement en page d’accueil. Nombre d’inscrits qui n’indique en rien le nombre de personnes rééllement actives sur le site en question.
Mais la course à l’inscription s’explique aussi par la récupération d’emails et autres données personnelles que les sites de rencontre peuvent revendre par la suite.

Une transparence nécessaire :
Les sites de rencontre, quand ils sont bien fait, représentent un réel travail de conception et de réalisation. Il est donc légitime que leurs créateurs soient rémunérés. Il existe deux grands business model dans le domaine de la rencontre en ligne :

  • la gratuité du service pour les utilisateurs : la rémunération se fera donc par la publicité : bannières, revente des données personnelles, …
  • l’abonnement payant des membres

La problématique actuelle est le manque de transparence quand au modèle choisi. Certains sites payants n’hésitent pas à diversifier leurs revenus grâce à la publicité, ce qui a le don d’irriter leurs membres. Quand aux sites gratuits, peu indiquent clairement aux membres que leurs données personnelles sont revendues.
Ainsi, il conviendrait d’adopter une démarche plus honnête envers les membres en leur indiquant clairement les composantes du modèle préconisé.
Soit une somme à payer chaque mois pour accéder au service en l’échange d’une certaine tranquilité d’esprit. Soit une gratuité totale mais une publicité parfois intrusive et une possible revente des données personnelles en contre-partie…

13 Commentaires

Les sites de rencontre, pour exemple, ont ils le droit à de tel agissement?
et selon l’article, adultfreindfinder utiliserai des spywares sans même demander l’autorisation au utilisateurs? n’est ce pas interdit ça? (ça s’apparente a du piratage selon moi).

songeur, le décembre 16, 2007

J’aimerais bien connaître les sources en matière de revente d’informations personnelles d’Adult Friend Finder, ou encore de logiciels espions qu’installerait ce site sur l’ordinateur de ses clients. En effet, la seule source que tu cites est celle concernant des pop ups, à savoir l’apparition de fenêtres intruses.

Autre point que je n’arrive pas à comprendre : le lien que tu fais entre gratuité d’un site et revente d’informations personnelles. Devnons-nous comprendre que puisque Dating Watch est gratuit, tu revends nos adresses email, nos adresses IP, et tout ce qui caractérise nos informations personnelles ?

Bref, n’y es-tu pas allé un peu vite en bosogne en matière de diabolisation de ce site de rencontres ? Pour m’être inscrit sur ce site, à titre gratuit (bref, comme sur les autres sites, je ne peux l’exploiter autrement qu’en regardant les profils des personnes que je pourrais, ou non, contacter, voire rencontrer), en tant qu’utilisateur, je n’ai encore jamais fait de lien entre le spam que je reçois sur cette adresse email associée à mon compte (ce spam est essentiellement lié aux arnaques africaines, donc une forme d’hammeçonnage) et ce réseau de sites de rencontres.

Je suis par ailleurs affilié à ce site (j’ai donc un parti pris évident, mais aussi une certaine connaissance de ses pratiques commerciales), et si j’ai déjà refusé des partenariats avec d’autres réseaux sociaux douteux, je n’ai pas vu de pratiques visant à faire installer des logiciels espions du fait de ce réseau de sites de rencontres-là. Aussi, à moins que tu puisses citer des sources vérifiables et dignes de confiance (annonces officielles de Various Inc., The Penthouse ou encore de la Federal Trade Commission), ou bien en menant ta propre enquête montrant de telles pratiques, je ne saurais que t’encourager à corriger ton article en vue de ne relater que des informations avérées, vérifiées et vérifiables.

Si tu veux chercher des poux dans la tête de Various Inc., intéresse-toi plutôt à leurs autres pratiques de recrutement de nouveaux utilisateurs. Pour ma part, en tant qu’utilisateur, je m’y étais inscrit suite à la participation d’un test de QI. Je me suis laissé entraîner dans un test de QI gratuit. Pour connaître le résultat ? Je devais m’inscrire au site de rencontres libertines (!) Mais mes résultats devaient être particulièrement mauvais, car le site n’a pas trouvé bon de me dévoiler mon score…

ralphy, le décembre 18, 2007

Tiens, puisqu’on parle de pratiques promotionnelles douteuses et d’opt-in, crois-tu que l’opt-in (et non le double opt-in qui consiste à vérifier le destinataire avant de l’innonder de mails) coché par défaut apparaissant, sans aucune légende (ou du moins celle-ci est invisible sous IE 7 que j’utilise), sous le bouton “Envoyer le Commentaire”, soit une bonne pratique sur un site qui dénonce ce type d’agissement ? :-P

ralphy, le décembre 18, 2007

Bonjour Ralphy,

Je me permets juste de répondre sur l’Opt-in (d’ailleurs la case n’est pas cochée chez moi ;) ).
L’Opt-in a une définition claire : le faut d’autoriser le site à louer (et non vendre, ce qui est illégal) les informations sur la personne. Cela est très encadré (nombre de locations maximum d’une adresse, etc…). L’Opt-in, d’un point de vu juridique, ne s’adresse qu’à la génération de revenus via les informations collectées. D’où l’utilisation par de nombreux sociétés d’Email marketing de sites pseudos bidons (jeux concours, sites utilitaires).
Sur DatingWatch, c’est pas de l’Opt-in, nous en avons tout simplement pas le droit. De plus c’est pas le but. Si nous voulions monétiser DatingWatch, on le ferait différemment.
Le seul revenu que nous avons de DatingWatch est l’unique bannière Adsense, qui nous a rapporté pour le moment moins de 60$ (soit 41€) depuis le lancement. Cela nous servira à nous offrir une pizzeria Youri et moi si le procès a une issue favorable (peut-être avec un carafon de vin (on a le droit de le dire ça ?)
Pour la non-légende à côté de la case à cocher, je suis au courant de ce problème, il faut que je la résolve en me plongeant dans le PHP de divers plugin.
Juste pour info, cette case, quand elle est cochée, permet d’être tenu au courant par mail des commentaires suivants.

Julien Marie, le décembre 18, 2007

Dans le langage courant d’Internet, l’opt-in consiste à récolter une adresse email en vue de lui envoyer des informations à caractère promotionnel. Le double opt-in consiste, avant d’envoyer des informations à caractère promotionnel, de s’assurer que la personne ayant laissé l’adresse email est bien celle qui reçoit les emails à cette adresse. En conséquence, Dating Watch pratique l’opt-in, et non le double opt-in, comme on pourrait s’y attendre de la part d’un site qui critique l’opt-in.

Concernant le sens juridique, si je ne m’abuse, Dating Watch n’a pas d’existance légale, j’entends par là qu’il ne s’agit pas d’entité de type association, parti politique, entreprise. De ce fait, les lois anti-spam françaises ne te concernent pas. Tu peux donc continuer à spammer. De plus, tu pourrais arguer que Dating Watch n’envoie pas de messages promotionnels, mais des messages informatifs. En effet, les messages sous lesquels mon compte mail est parfois noyé par Dating Watch ne concernent pas des publicités payantes par des tiers, mais une “information” : quelqu’un a publié un autre commentaire concernant un sujet que j’ai demandé de suivre (sans trop le savoir, au début, compte tenu de l’absence de légende face à la case du formulaire).

Pour ce qui est de la case d’opt-in cochée par défaut, je confirme que c’est le cas. Efface tes cookies (l’information “cochée-pas cochée” semble en effet liée aux cookies) et constate-le par toi-même : tu pollues (certes, légalement, donc, du moins en France) les gens sans les en informer au préalable. Tu n’as manifestement aucune raison légale de le faire, mais ta démarche me semble particulièrement douteuses suite à un article qui dénonce ce type de pratiques.

Dans cet article où tu dénonces des agissements particulièrement graves : “Le site [Adult Friend Finder] avait mis au point des espiologiciels chargés de recueillir les données personnelles des membres pour leur envoyer des mails pornos”, je trouve particulièrement douteux que tu inondes en même temps tes utilisateurs de mails — de fait — non sollicités. Certes, en toute légalité, du moins, en apparence.

ralphy, le décembre 18, 2007

Pour ma part, je répondrai quand à la validité des sources qui permettent de mettre en cause les pratiques d’adultfriendfinder

L’information est relayée en français par le site Bracnhez-vous.biz :
http://benefice-net.branchez-vous.com/nouvelles/07-12/11-353504.html

Elle est également disponible en anglais sur le site PC World
http://www.pcworld.com/article/id,140361-page,1/article.html#

Enfin, sur le site de la FTC, tu trouveras tous les pdf nécessaires :
http://www.ftc.gov/os/caselist/0723000/index.shtm

Youri, le décembre 18, 2007

Petite précision en terminologique :

Selon undercover-marketing.fr, l’opt-in est le “Principe selon lequel l’internaute donne son accord au fait de recevoir des e-mails à vocation commerciale. L’accord est formalisé par une case que l’internaute doit cocher (d’ou le terme “opt in”)”

Il y a donc une dimension commerciale sous-jacente à l’opt-in, dimension non présente sur Datingwatch.org

Il ne s’agit donc pas d’opt-in pour notre part.

Toutefois, conscient du dérangement occasionnée par les mails envoyés suite à un nouveau commentaire, nous tentons de trouver un moyen de désactiver cette fonction.

Cela n’est pas si simple sur Wordpress, mais nous allons faire des recherches

Youri, le décembre 18, 2007

@Youri : le premier lien “branchez-vous” n’est pas fonctionnel à l’heure où j’écris ces lignes. Les deux autres le sont. Le lien vers la FTC est particulièrement instructif, et je te remercie de l’avoir fourni (tout en déplorant qu’ils n’ait pas été lié directement au sein de l’article).

Ce que je déduis de la plainte de la FTC, c’est qu’AFF et ses affiliés sont liés. En effet, c’est une pratique courante pour certaines enseignes de laisser faire ses affiliés tout et n’importe quoi tant que cela implique des ventes. Pour défense, les enseignes arguent que ce ne sont pas elles, mais ses affiliés. C’est l’une des raisons qui font que Google refuse que ses affiliés Google AdSense incluent des liens sponsorisés dans leurs logiciels qu’ils font installer sur les postes de leurs utilisateurs. J’avoue ignorer ce point de contrat d’affiliation d’AFF (ce contrat vient de changer voici quelques jours à peine, je n’ai pas eu le temps de le parcourir dans le détail depuis lors, d’autant que l’utilisation de liens d’affiliation au sein de logiciels, espions ou classiques, ne me concerne pas).

Mais la confusion au sein de l’article entre une pratique illégale de la part d’un site et/ou de ses affiliés (la plainte de la FTC ne fait aucune distinction entre les deux, et probablement à raison) et la revente d’informations personnelles me semble toujours tout à fait déplacée ici, tout comme le lien entre site gratuit et revente d’informations personnelles. Ce sont des considérations hors de propos avec l’affaire initiale et prêtent à confusion, non seulement dans le cadre d’Adult Friend Finder (qui est un service payant), mais jettent le discrédit sans discernement aux autres sites (notamment les sites gratuits soupçonnés sans discernement de revendre des informations personnelles à l’insu de leurs utilisateurs).

Par ailleurs, dans le cadre d’AFF, le reproche de la FTC ne concerne pas la revente ou le partage d’informations personnelles, mais l’utilisation de logiciels de type adware et spyware dans le but d’ouvrir des fenêtres intruses sur le poste des utilisateurs sans que ceux-ci aient demandé à voir du matériel pornographique, imposant même à des mineurs des images pornographiques.

Enfin, encore une fois, je réitère mes reproches quant aux pratiques promotionnelles de Dating Watch. Légales, je le suppose ; opâques et agaçantes, certainement !

ralphy, le décembre 18, 2007

Pour corriger le problème sous WordPress, c’est très simple. Dans l’habillage du site (dossier /wp-content/themes/ ou équivalent), trouver une ligne qui ressemble à ceci :

<input type=”checkbox” name=”subscribe” id=”subscribe” value=”subscribe” style=”width: auto;” />

et la commenter :

<!–
<input type=”checkbox” name=”subscribe” id=”subscribe” value=”subscribe” style=”width: auto;” />
–>

ou du moins désactiver la case par défaut en lui fournissant une légende claire :

<input type=”checkbox” name=”subscribe” id=”subscribe” value=”subscribe” style=”width: auto;” checked=”checked” /> Recevoir un email lorsque cet article est de nouveau commenté

ralphy, le décembre 18, 2007

Sur mon commentaire ci-dessus, j’avais oublié que WordPress transformait par défaut deux tirets en un seul. Un commentaire HTML s’écrit donc bien : “signe inférieur à, point d’exclamation, tiret, tirer” pour l’ouverture, puis “tiret, tirer, signe supérieur à” pour la fermeture.

ralphy, le décembre 18, 2007

Ok,

Merci pour ces infos, on s’en occupe dès que possible

Youri, le décembre 18, 2007

J’ai lu attentivement tous les articles de votre site, et cela m’a beaucoup encouragé quant à mon projet de création d’un site de rencontres sérieuses, avec salons webcam duo.
Je vais axer principalement sur le sérieux, la fiabilité, la relation adhérents etc……
Quand je lis ce qui se passe sur beaucoup de sites, cela me conforte dans mon idée, le sérieux paie!Je ne désire pas concurrencer les sites importants, mais seulement travailler, gagner un salaire en offrant le sérieux aux futurs inscrits, tel est mon objectif

RIVA, le décembre 19, 2007

Alors eux, la technique est la suivante : tu t’inscris et tu arrives sur une page t’indiquant le lieu de résidence des filles. Toutes autour de chez moi ! Essaie avec une autre localisation géographique, tu verras, les filles se seront déplacées avec toi ! Pas possible, elles rafolent de moi à ce point ? Ou est-ce une diversion pour couillon ? J’hésite encore à conclure… lol

DIPOUN

dipoun, le décembre 20, 2007
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