Droit de réponse : Badoo s’explique
Lors d’un
Informations légales :
Une de nos interrogations portait sur le manque de transparence concernant les informations légales. Impossible en effet de trouver un numéro d’immatriculation de la société Badoo Limited. De même, il nous avait été impossible de joindre Badoo via le numéro de téléphone communiqué. Enfin, nous nous étonnions de ne voir aucune information relative à une déclaration à la CNIL.
Badoo a pris contact avec nous et voici les réponses apportées :
Numéro d’immatriculation : Badoo nous a indiqué que c’était un choix délibéré de leur part et qu’ils étaient en droit de ne pas divulguer cette information.
Coordonnées téléphoniques : Badoo nous a affirmé rencontrer actuellement des problématiques techniques. Ils nous ont dit faire le nécessaire pour remédier à ce problème. En réalité tous les numéros de téléphone régionaux renvoient au siège à Londres.
Déclaration à la CNIL : Badoo nous a indiqué qu’étant donné qu’ils n’étaient point domiciliés en France, ils n’avaient pas comme obligation de remplir une déclaration à la CNIL.
Business Model de Badoo :
Une autre interrogation portait sur le business model. En effet, comment un site sur lequel il n’y a aucune publicité et dont l’accès est gratuit fait-il pour rémunérer ses forces de travail? Badoo nous a alors expliqué que ses revenus provenaient du paiement des membres pour remonter leurs fiches dans les résultats de recherche.
En effet, si l’inscription et l’utilisation de Badoo est gratuite, une option payante permet aux membres d’accroître leur visibilité. Aussi, selon Badoo, 20% des utilisateurs paieraient la somme d’un euro par mois pour apparaître dans les premiers résultats. Si Badoo dit vrai, cela signifierait que le revenu mensuel du site serait supérieur à 2,5 millions d’euros par mois…
Modération et sécurité sur le site :
Nous indiquions lors d’un précédent article l’absence de modération sur Badoo. Or, selon ses représentants, Badoo compterait une équipe de 250 modérateurs intervenant à plein temps de part le monde. Aussi, Badoo serait le site fournissant une option dating comptant le plus grand nombre de modérateurs proportionnellement au nombre d’inscrits.
Pour information, Meetic compte entre 150 et 200 modérateurs…
Inflitration des réseaux d’escrocs et réponse de Badoo :
Plusieurs membres de Badoo nous ont averti de l’existence de faux profils ayant pour but de demander de l’argent en prétextant devoir acheter un billet d’avion ou autre pour enfin rejoindre l’amour de leur vie. Ce type de faux profils se retrouve fréquemment sur les réseaux communautaires et les sites de rencontre.
Ce qui nous avait étonné ici était la réponse de Badoo : le site avait en effet retirer plusieurs profils de membres sous prétexte qu’ils avertissaient les utilisateurs de l’existence de ces profils. Intérrogé sur ce point, Badoo nous a répondu qu’ils avaient retiré les profils des membres indiquant ce problème car cela ne faisait qu’accroître la visibilité des faux profils.
Ils nous ont assuré faire le maximum pour éradiquer ces faux profils mais être victimes de leur succès.
Nombre de membres : quelques interrogations
Badoo a été lancé en 2006 et connaît depuis un certain succès en termes de fréquentation et d’inscrits. Cependant, le nombre de membres semble parfois souffrir de certaines incohérences. Dans son communiqué de presse, Badoo indique avoir un million de nouveaux membres par mois.
Ce qui est étonnant, c’est que le 5 juin dernier, Badoo affichait 7,8 millions de membres contre 10,8 millions le 17 juillet. 3 millions de nouveaux membres donc en 42 jours. Or, aujourd’hui, 21 janvier 2008, Badoo indique avoir 12,7 millions de membres. Moins de 3 millions de membres donc en plus de 6 mois…
Un version sujette à caution?
Badoo a pris contact avec nous afin de rectifier certains de nos propos. Nous indiquons ici leurs dires. Néanmoins, nous ne pouvons nous empêcher de douter à propos de certains éléments comme le chiffre d’affaires annoncé et le nombre de modérateurs.
Le staff de Badoo nous a cependant indiqué vouloir faire preuve de plus de transparence et c’est tout ce que nous leur souhaitons car technologiquement parlant, Badoo est plutôt bien construit.
Positionnement de Badoo :
Il est utile de rappeler que Badoo n’est pas un site de rencontre. Il se définit comme un networking social où les membres peuvent mettre en avant leurs photos et vidéos. C’est parce-que Badoo propose une option de Dating que nous nous sommes intéressés à ce site sur Datingwatch.org.
