La charte déontologique des sites de rencontre
14 millions de célibataires, des centaines de milliers sur les sites de rencontre. Mais le secteur n’a pas bonne presse. Et pour cause! Certains sites n’hésitent pas à recourir à des pratiques douteuses pour recruter ou fidéliser leurs membres. Datingwatch.org a donc décidé d’agir en élaborant une charte déontologique des sites de rencontre…
Internet est devenu ces dix dernières années un des outils favoris des célibataires pour rencontrer l’âme soeur. Cette industrie est l’une des plus rentables du web. Elle est également critiquée, notamment en raison des pratiques douteuses auxquelles certains sites ont recours.
Ces méthodes ternissent l’image de la rencontre en ligne en trompant les internautes célibataires.
Afin d’inciter les sites de rencontre à un comportement éthique, nous avons décidé d’élaborer une Charte déontologique. Cette charte sera soumise dès demain aux principaux sites de rencontre français, qui en la signant, s’engageront à suivre une ligne de conduite éthique et respectueuse du consommateur.
Les engagements préconisés par cette charte concernent 3 thématiques :
- Marketing : bannir les services d’animation, transparence concernant le nombre de membres, absence de publicité intrusive ou mensongère.
- Relation client : indiquer de façon claire et compréhensible des Conditions Générales d’Utilisation, simplifier la désinscription et le fait de ne plus recevoir de mails de sollicitations.
- Abonnement : informer le consommateur du caractère reconductible de son abonnement si tel est le cas.
Les signataires de la charte apposeront un logo “Signataire de la Charte déontologique des sites de rencontre” sur la page d’accueil de leur site. Ce logo renverra vers le site http://www.chartedelarencontre.org créé pour l’occasion et qui sera opérationnel dans les 48 heures.
Chacun des membres des sites signataires pourra également avertir Datingwatch.org d’une inadéquation entre les pratiques du site et les engagements de ce dernier.
Vous pouvez dès à présent consulter le contenu de la charte déontologique des sites de rencontre.
En espérant que cette charte sera signé par le plus grand nombre afin que les célibataires puissent se rendre en toute confiance sur les sites de rencontre.
