Meetic face à ses contradictions devant la charte
Une position paradoxale :
Interviewé par les journalistes du Parisien à propos de la charte déontologique des sites de rencontre, Meetic a tenu un discours pour le moins paradoxal. Il était délicat pour Meetic de s’opposer frontalement à la charte sous peine de faire peser le doute sur ses considérations éthiques.
Aussi, Meetic a opté pour la stratégie du “C’est bien pour les autres mais pas pour moi“. Philippe Chaigneux, directeur adjoint de Meetic a en effet reconnu que “de nombreux sites dupent leurs clients et qu’il faut y mettre de l’ordre car ils nuisent à la profession“. Philippe Chaigneux a exprimé son souhait de voir la charte signée par beaucoup tout en indiquant que Meetic ne signera pas la charte…
Meetic invoque sa cotation boursière pour motiver son refus :
Meetic a indiqué aux journalistes qu’ils sont les “seuls côtés en bourse donc les plus contrôlés” insinuant qu’ils respectaient déjà les engagements éthiques préconisés, contraints et forcés par les exigences boursières.
Si cette politique de communication a le mérite d’être intelligente, elle n’est pas tout à fait exacte. Les contrôles boursiers, certes contraignants, portent d’avantage sur des impératifs d’ordre financiers que sur des considérations éthiques…
Une charte bien contraignante pour Meetic…
En réalité, Meetic ne pourrait signer la charte déontologique sans faire quelques modifications… A titre d’exemple, la politique tarifaire de Meetic manque de transparence.
Lorsque l’on est un homme et que l’on se connecte sur Meetic, on tombe sur la page nous proposant de s’abonner au service. Figure alors plusieurs offres tarifaires en fonction de la durée d’abonnement. Toutefois, il n’est pas précisé ici qu’en souscrivant à ce type d’abonnement, il ne sera pas possible de dialoguer avec les femmes n’ayant pas de pass Meetic.
Ce n’est qu’en cliquant sur le lien en bas de page que l’on peut prendre connaissance des différents types d’abonnements. Et si l’on veut pouvoir dialoguer avec les femmes n’ayant pas de pass Meetic, autant dire la plupart, le prix de l’abonnement réel est de 44,89€ par mois et non de 29,99€ comme précedemment indiqué…
D’autre part, pour les membres inscrits mais non abonnés, il n’est pas possible de prendre contact avec Meetic, ce qui est contraire aux préconisations déontologiques de la charte.
Enfin, concernant le renouvellement automatique, Meetic ne semble pas respecter l’exigence de la charte. Par souci de transparence et de respect du consommateur, il est demandé de prévenir l’internaute par mail du caractère reconductible de son abonnement. Or Meetic ne semble pas prévenir l’internaute, hormis dans ses CGU.
Meetic a donc décidé de ne pas adhérer à la charte, sous couvert de sa cotation boursière, tout en invitant les autres acteurs de la rencontre à y adhérer. Comme a son habitude, Meetic fait preuve d’une politique de communication rusée qui lui permet de camoufler son manque d’exigence en matière de respect du consommateur…



La charte déontologique a mis en lumière les contradictions de Meetic en matière d’éthique et de respect du consommateur. Car si le géant européen de la rencontre en ligne a incité ses concurrents à signer cette charte, il a pourtant refusé d’y adhérer…


