Le cas Lovelee
Pierre Klein et sa pensée client :
Issu de Supdeco, Pierre Klein est passé par l’INSEAD et Harvard. A 44 ans, il a déjà occupé des postes à la stratégie de grands groupes tels EuroRSCG ou TBWA. De plus, Pierre Klein a vécu dans plusieurs pays et parle aujourd’hui 5 langues, ce qui lui permettait de voir Lovelee à l’international.
Pierre Klein est donc arrivé en tant que stratège chez Lovelee. Il avait déjà été un utilisateur de Meetic et souhaitait améliorer chaque élément perfectible de Meetic. La première des choses a donc été de créer une interface “user friendly“. Car la première impression de l’utilisateur d’un site de rencontre est bien le site lui même. Le but était donc de créer une ambiance agréable. Lovelee a fait le pari de mettre un côté fun pour ne pas rajouter une pression supplémentaire aux personnes qui souhaitent rencontrer quelqu’un.
A la différence de beaucoup de sites de rencontre, on peut sentir sur Lovelee que les créateurs ont une idée de la rencontre. Il y a vraiment une tentative d’améliorer la qualité de service. Pierre Klein, qui avait remarqué qu’il était souvent difficile d’engager la conversation a créer des petits jeux. Ces derniers, même s’ils ne sont pas révolutionnaires peuvent permettre de briser la glace et d’aborder la personne autrement.
Lovelee est un site convivial grâce à une interface en partie personnalisable et ces petites choses comme l’aide pour remplir sa fiche profil qui rendent le parcours utilisateur plus agréable.
Lovelee : un crash interne
Lovelee devait se lancer en septembre 2005. Mais l’équipe a pris du retard dans le développement et n’a pu se lancer qu’en janvier 2006. Pire, alors que les journalistes avaient couvert le lancement car ils voyaient en Lovelee un plus dans le monde de la rencontre, le site a planté très rapidement pour ne rouvrir que deux mois plus tard.
Inutile de dire que les journalistes ne viennent qu’une fois et que Lovelee démarrait très mal. Pierre Klein avait pourtant levé 850 000 euros auprès de plusieurs business angels. Mais les dépenses marketing arrivées trop tôt, les frais techniques pour remettre le site en marche, les salaires à payer,… ont vite fait d’épuiser les ressources de Lovelee.
De plus, le développeur de Lovelee a préféré se concentrer sur un autre projet : Deezer. Aujourd’hui, Lovelee n’a donc plus de budget et ne peux donc recruter suffisamment de membres. C’est pourquoi Pierre Klein est actuellement en discussion avec un groupe média et un groupe internet susceptibles de reprendre le site.
Lovelee nous a toujours paru être un site qui apportait un plus dans l’univers de la rencontre en ligne. Son interface conviviale, son esprit tranquille et fun en même temps, ses fonctions d’interaction innovantes,… nous ont toujours fait pensé qu’il s’agissait de l’un des sites de rencontre les plus aboutis. En réalité, Lovelee est un des rares projets où l’on sent une véritable réflexion et un réel travail. Mais Lovelee n’a pas été épargné par la première cause de dissolution des entreprises : la mésentente paralysante au sein du staff.



Nous avons rencontré cette semaine Pierre Klein, fondateur dirigeant du site de rencontre Lovelee. L’occasion d’en savoir plus sur ce site qui apporte un plus au monde de la rencontre mais qui n’a pas encore rencontré le succès qu’il mérite. Chronique d’un beau projet victime de conflits internes…


