True.com investi 75 millions de dollars en marketing en 2008
Comme nous le disions lors d’un précédent article, le marketing est le nerf de la guerre pour les sites de rencontre. Cela s’explique par une faible différenciation des acteurs et une très forte compétition. Rien d’étonnant donc à ce que True.com augmente son budget marketing de 70% en 2008 pour investir 75 millions de dollars…
Sites de rencontre : des investissement colossaux
Le fait de réaliser un site de rencontre est pratiquement à la portée de tous. Avec un peu de temps et d’argent, il est aujourd’hui possible de concevoir et développer un site de rencontre offrant des fonctionnalités similaires aux leaders du marché.
Mais la vrai barrière à l’entrée pour le secteur de la rencontre en ligne réside dans la taille critique. Un site de rencontre doit en effet avoir un nombre de membres minimum (entre 30 000 et 300 000 selon l’activité sur le site) pour pouvoir offrir une certaine qualité de service. L’effet réseau est très important sur les sites de rencontre puisque les membres constituent la valeur première du site.
Et pour attirer un nombre de personnes suffisant, il faut mettre les moyens marketing. C’est pourquoi nous assistons à une très forte compétition entre les acteurs de la rencontre en ligne. Car celui qui aura le plus de membres sera celui qui pourra investir le plus pour récolter davantage de membres…
Qui est True.com?
True.com a vu le jour en 2004. C’est aujourd’hui l’un des principaux sites de rencontre américains. Il joue dans la cour des grands, aux côtés de Match.com, Eharmony, Yahoo Personals,… Mais True.com fait parfois scandale…
Le site se vante d’être l’un des plus sérieux grâce à son test psychologique. True.com est également un expert du lobbying, le site de rencontre demande les informations relatives au casier judiciaire des membres et a fait pression sur ses concurrents pour qu’ils fassent de même.
Inversement, pour attirer des hommes sur son site, True.com n’hésite pas à afficher des femmes à moitié nue. On est alors bien loin de l’image sérieuse véhiculée par le site…
D’autre part, True.com a eu des problèmes avec la justice car de nombreuses personnes ont démontrer la difficulté de se désabonner du site (cf article). Enfin, il semblerait que True.com ne paye pas toujours ses affiliés (cf article)…
En somme True.com est un site de rencontre assez obscur aux pratiques parfois douteuses, mais cela ne l’empêche pas d’être un des principaux sites américains…
Source : Information Week
PS : N’oubliez pas de prendre quelques minutes pour répondre au questionnaire DatingWatch.org sur le risque perçu sur les sites de rencontre!
