Rencontre avec…Cafedunet

Par Datingwatch, le Dimanche, juin 20th, 2010
Au programme de ce « Rencontre avec », Cafedunet qui mise sur la convivialité et la proximité pour se différencier des « ténors » du secteur…

Bonjour, pourriez-vous vous présenter?

De formation marketing et communication, je suis aujourd’hui en charge de la communication du site Cafédunet. Passionnée par les rapports humains, les nouveaux challenges et l’outil de communication international et incontournable qu’est le web, je n’ai pas hésité lorsque l’opportunité de développer Cafedunets’est présenter à moi.

En quoi consiste Cafedunet, pourriez vous nous présenter votre site de rencontre ?

Le site est issu d’une société multimédia présente depuis 15 ans dans le secteur des rencontres par audiotel et sms. Le portage de son expérience et son savoir-faire dans la rencontre sur Internet s’est fait en 2006 avec Cafédunet. Fort de son expérience de 4 ans, nous avons su adapter le site aux changements du marché mais également aux offres de nos concurrents. En effet, il a fallu du temps et il en faut encore pour arriver à bout des idées reçues quant aux rencontres sur internet considérées comme froides, sans spontanéités et propices aux mensonges et autres relations douteuses. Cafédunet souhaite avant tout créer un climat de convivialité et de confiance entre ses membres. Comptant aujourd’hui plus de 500 000 membres, Cafedunet.com garantit des contacts rapides et sérieux sur votre région.

En quoi Cafedunet se différencie des autres sites de rencontre ?

Afin d’asseoir son positionnement sur la convivialité, Cafédunet privilégie les échanges entres ses inscrits en mettant à leur disposition un forum traitant de sujets variés autour des rencontres et des rapports hommes/femmes. Ce positionnement s’affirme également au travers d’un chat, sur le modèle de msn messenger qui présente la liste des connectés avec des filtres par âges et par régions. Cela permet aux inscrits de communiquer plus rapidement entre eux. De plus, Cafédunet développe une stratégie de fidélisation qui se différencie de celle de ses concurrents en récompensant ses internautes les plus fidèles par des cadeaux. En effet, des bons cadeaux Yves Rocher sont à gagner chaque mois pour les profils femmes les plus présents et pro-actifs sur le site. Une smartbox est offerte à tous les couples qui se forment sur le site. Et, des tasses Cafédunet récompensent les membres à l’initiative d’évènements dans les régions (pique-niques, soirées dansantes entre célibataires…).

Quels sont vos concurrents aujourd’hui ?

Étant positionné sur de la rencontre matrimoniale, les plus grands sites tels que Meetic, Parship ou encore amoureux.com représentent nos principaux concurrents. Cependant, compte tenu de notre politique de prix et de géolocalisation un site comme Celibest peut être considéré comme un concurrent direct.

Quel est votre modèle économique ?

Notre modèle économique s’articule autour de deux politiques : une politique de gratuité pour les profils féminins et une politique payante pour les hommes qui proposent trois forfaits (hors promotion) : · Le forfait découverte 1 mois illimité à 24€ · Le forfait avantages 3 mois illimité à 48€ · Le forfait premium 6 mois illimité à 69€ Cafédunet positionne ses tarifs au-dessous de ceux de ses concurrents avec en moyenne des prix allant de 20 à 40 % moins cher. Ces forfaits peuvent être réglés par CB (paiement sécurisé) ou par chèque. Nous proposons également un paiement téléphonique à la durée qui consiste à appeler un numéro surtaxé que vous utilisez le temps de votre communication. Cette solution vous offre un accès immédiat et peut vous servir à tester le site dans un premier temps.

Quels sont les moyens dont vous disposez pour attirer des visiteurs sur votre site ?

Pour attirer nos internautes nous utilisons différents moyens de communications tels que des campagnes Google adwords, des campagnes d’affiliation et de coregistration. Cafédunet est également présent sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter et sur des blogs spécialisé dans la rencontre. Nous faisons aussi des campagnes d’emailing que ce soit pour du recrutement, de l’information ou de la fidélisation. Nous éditons des produits dérivés Cafédunet destinés à développer une appartenance à la marque. Mais aussi et surtout nous comptons sur le bouche à oreille, qui représente la meilleure, la plus crédible et la plus conviviale des communications.

Quelles sont les évolutions que vous prévoyez pour Cafedunet ?

Nous essayons d’améliorer notre site en continue tant au niveau du produit que des services. Afin de cibler au mieux les attentes et besoins de nos utilisateurs, nous procédons régulièrement à des études de satisfaction. L’objectif qualitatif principal que nous nous sommes fixé se résume à la satisfaction de nos clients. Pour ce faire, nous travaillons quatre axes principaux. Tout d’abord, nous garantissons un service SERIEUX qui passe par une modération consciencieuse et continue (24/24). Ensuite nous considérons la CONFIANCE de nos internautes comme primordiale. Nous développons cette confiance et cette proximité en offrant un maximum de contact avec le client. En effet, une hotline est accessible 24h/24h ainsi que le support client. Des modératrices sont en permanence connectées au site pour répondre au mieux et au plus vite aux questions des inscrits. Nos évolutions continues s’appliquent également à un système de paiement entièrement SECURISE. Enfin, ces trois valeurs qui constituent notre ligne de développement, instaure et maintiennent ce qui fait la différence de Cafédunet, un site de rencontre accueillant et sympathique où la CONVIVIALITE est le maître mot. Concernant les objectifs quantitatifs que nous nous sommes fixés, nous souhaitons d’ici à la fin de l’année arriver de 800 à 1000 connectés simultanés au chat. Nous allons mettre en place courant juin 2010 l’Internet mobile qui permettra à nos utilisateurs de se servir du site grâce à une application sur leur téléphone portable. Suite à des retours de nos clients, les fiches profils seront modifiées afin de proposer plus de détails. Cafédunet envisage également de s’ouvrir à d’autres pays avec dans un premier temps l’Espagne.

Que recherchez-vous aujourd’hui ?

Nous sommes également ouverts à des partenariats, que ce soit pour de l’échange de liens, de bannières ou de produits. Par exemple, nous serions intéressés par des sociétés organisatrices de soirées entre célibataires en accord avec l’image de notre site (comme PastaParty). Actuellement nous recherchons des investisseurs afin d’accélérer notre capacité de développement.

Comment faire si nos lecteurs souhaitent entrer en contact avec vous ?

Pour nous contacter, notre email j.rivet@newtech.fr

Découvrir Cafedunet

Vous souhaitez présenter votre site de rencontre ?

Vous pouvez le faire grâce à notre modèle d’interview.

En savoir plus sur la rubrique « Rencontre avec… ».

3 Commentaires

très bon site ce cafédunet et la société Newtech est une équipe de gens compétents et sympas !

eric_duestre, le juin 29, 2010

il y a plus d’un an que j’essaie de me désinscrire et y n’y
a pas moyen, veuillez prendre note s’il vous plait de ma requête
Merci

FOUSSE, le janvier 14, 2011

Inscrit sans avoir confirmer mon adresse mail et mon inscription, je veux être dé-inscrit et ne plus apparaître sous le pseudo InitiaMan. Merci d’avance pour votre compréhension et votre intervention.
Cordialement.

PROVENCAL, le août 28, 2011
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